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快遞發(fā)DHL 到巴西被巴西海關(guān)扣住了，怎么辦呢？

一般情況下是客人棄貨，或交納關(guān)稅派送，還有一個就是直接從巴西退回香港，看客人配合情況。巴西是個萬稅之國，很多產(chǎn)品進口巴西需要交納對應(yīng)的高額關(guān)稅，有些客人很難接受或不理解，往往把責任推給物流公司，物流公司的業(yè)務(wù)員需要在接單前告之客人有可能產(chǎn)生關(guān)稅，需要收件人配合處理，否則就會產(chǎn)生糾紛，很麻煩，選擇壹飛揚，壹飛揚公司銷售會第一時間告 訴客人的時效及提供資料，還有可能產(chǎn)生的稅金，萬一碰到扣貨或清不出來的情況下，壹飛揚DHL帳號方會安排DHL從巴西免費退回香港，再重新下單發(fā)到巴西，（這段需要運費），但已解決了客人的清關(guān)問題